حمل‌ونقل عمومی کارآمد فقط ترافیک را کم نمی‌کند؛ عدالت دسترسی به فرصت‌ها را افزایش می‌دهد.

مدیریت موفق به نقد سازنده گوش می‌دهد؛ گفت‌وگوی صریح، بستر اصلاح و بهبود مستمر است.