تصمیم پشت درهای بسته شاید سریع باشد، اما سرمایه اجتماعی را فرسایش می‌دهد. شفافیت، هزینه نیست؛ سرمایه‌گذاری بر اعتماد است.

قراردادهای شهری باید بر مبنای نتایج سنجش‌پذیر تنظیم شوند؛ پرداخت در قبال خروجی واقعی معنا دارد